Problemi con la richiesta ESTA

Gli errori nella richiesta ESTA possono avere gravi conseguenze: non solo le può essere negato l'ingresso negli Stati Uniti, ma nel peggiore dei casi le potrebbe essere vietato a vita di entrare negli Stati Uniti senza un visto. Le spieghiamo i problemi più comuni della richiesta ESTA e come evitarli.

Quando si inserisce un numero di telefono, un indirizzo e-mail o un indirizzo di casa, il sito web di ESTA delle autorità ufficiali degli Stati Uniti spesso visualizza messaggi di errore. Gli ostacoli sia tecnici che organizzativi possono bloccare il processo di richiesta.

A causa del controllo automatico dei dati, può accadere che i dati corretti siano considerati errati e che non possa proseguire con la richiesta ESTA. In questo caso, è necessario controllare nuovamente i dati e cliccare su " Continuare" in fondo alla pagina. Se viene visualizzata una casella di controllo per confermare l'accuratezza dei suoi dati, può proseguire con la richiesta ESTA.

Oltre agli errori di verifica dei dati da parte del governo statunitense, gli errori autoinflitti, gli ostacoli tecnici incontrati dai richiedenti e i problemi organizzativi come il rispetto delle scadenze e il pagamento delle tasse ESTA sono tra i problemi più comuni riscontrati al momento della richiesta ESTA.

Questi problemi con la richiesta ESTA, causati dal richiedente, sono frequenti:

• Errori ortografici legati agli umlaut o ai diacritici
• Incomprensioni legate alla mancanza di competenze linguistiche
• Informazioni imprecise
• Modifiche successive del nome, dell'indirizzo e-mail o del sesso
• Errori ortografici
• Spazi nascosti nei moduli
• Inserimento errato di numeri, ad esempio confusione tra 'O' e '0'
• Caratteri non validi nei campi obbligatori
• Riproduzione imprecisa della zona leggibile a macchina del passaporto
• Formato errato del passaporto caricato
• Scarsa leggibilità del passaporto
• Travisamento intenzionale

I problemi ESTA causati dall'attrezzatura tecnica del richiedente sono comuni:

• Software e hardware obsoleti
• Connessione Internet lenta
• Nessuna crittografia a 128 bit nel browser
• Cookie disabilitati
• JavaScript disabilitato
• Problemi con le impostazioni di sicurezza di Internet
• Problemi con il provider di servizi Internet locale
• Altri problemi con i browser web e i firewall
• L'e-mail di conferma di ESTA non arriva
• Il codice ESTA non arriva

I problemi organizzativi con ESTA sono comuni:

• Passaporti scaduti
• Passaporti che scadono durante il viaggio
• Dati mancanti sui compagni di viaggio
• Domanda identica già avviata
• Pagamento della tassa ESTA in ritardo, fallito o dimenticato
• Indirizzi e-mail non confermati

Se vuole evitare questi e altri errori nella sua richiesta ESTA, può presentare la richiesta su richiesta-esta.it. Gli esperti verificheranno personalmente i suoi dati e parleranno con Lei di eventuali incongruenze prima che i suoi dati vengano trasmessi alle autorità statunitensi.

Se non conosce alcune delle informazioni richieste nella richiesta ESTA, può rispondere "UNKNOWN" per i seguenti campi obbligatori:

• Dati di un vecchio passaporto/carta d'identità di un altro paese
• Dati di contatto dei suoi genitori
• Persona di contatto negli Stati Uniti (compilare "UNKNOWN" solo in caso di estrema emergenza)
• Richiesta del suo contatto di emergenza

Nei campi obbligatori per i numeri per i quali non ha contenuti, inserisca sempre "00". Questo vale per i seguenti campi numerici:

• Numero di telefono del contatto di emergenza
• Numero di telefono della persona di contatto per gli Stati Uniti
• Codice postale del richiedente
• Codice postale della persona di contatto statunitense
• Codice postale del datore di lavoro, se si tratta di dettagli sull'impiego

La richiesta ESTA non è considerata presentata finché le autorità statunitensi non ricevono il pagamento del costo ESTA. In caso di problemi con il pagamento, la sua richiesta potrebbe non essere elaborata.

Sul sito ufficiale delle autorità statunitensi, ha la possibilità di pagare con una carta di credito o con PayPal. In questo caso, possono sorgere vari problemi che portano all'annullamento del pagamento.

Problemi di pagare l’ESTA con PayPal

Se il pagamento della richiesta ESTA con PayPal non è possibile, ciò può essere dovuto a diversi motivi. I più comuni sono :

• Il conto PayPal non è finanziato
• Transazione rifiutata dalla banca

Impossibilità di pagare l’ESTA con carta di credito

Se ha problemi con il pagamento con carta di credito al momento della richiesta ESTA, ciò può essere dovuto ai seguenti motivi:

• Ha commesso un errore di battitura nell'inserire i dati della carta di credito.
• La carta di credito è scaduta.
• La carta di credito è priva di fondi.
• La carta di credito è bloccata.
• La banca non ha autorizzato la transazione.

Se il pagamento per l'ESTA non è possibile, bisogna ricominciare il processo di richiesta. Purtroppo non è possibile pagare dopo che la richiesta ESTA è stata chiusa.

Se presenta la richiesta ESTA sul sito ufficiale delle autorità statunitensi, deve verificare lei stesso lo stato ESTA.

Per la richiesta, ha la possibilità di scegliere tra l'indicazione dei seguenti dati:

• Richiesta ESTA con numero di passaporto, data di nascita e numero di richiesta ESTA
• Richiesta ESTA con numero di passaporto, data di nascita, paese di cittadinanza, data di emissione del passaporto e data di scadenza del passaporto

Se ha dimenticato o perso il suo numero della richiesta ESTA, può sempre verificare il stato ESTA o la validità dell'ESTA. Per i clienti di richiesta-esta.it, ci occupiamo della verifica dello stato e inviamo anche il risultato della richiesta ESTA in formato PDF via e-mail.

Viaggiare negli Stati Uniti è diventato un gioco da ragazzi dopo l'introduzione dell'autorizzazione di viaggio ESTA, in quanto non è più necessario richiedere un visto per il suo soggiorno negli Stati Uniti. Tuttavia, ci sono alcune regole da seguire per evitare problemi con l'ESTA al momento dell'ingresso nel paese.

L'ingresso negli Stati Uniti con ESTA è possibile solo se dispone di un biglietto di andata o ritorno. Se ha un'autorizzazione di viaggio ESTA ma ha prenotato solo un volo di andata, probabilmente non potrà recarsi negli Stati Uniti.

Questo perché il suo biglietto di ritorno o di proseguimento è la prova che intende lasciare gli Stati Uniti (e non vivere o lavorare illegalmente negli Stati Uniti) dopo la fine della sua vacanza o del suo viaggio di lavoro.

Poiché l'ESTA è collegata al passaporto, il permesso d'ingresso perde immediatamente la validità se denuncia il furto o lo smarrimento del passaporto. Anche se dovesse ritrovare il passaporto in seguito, non potrà utilizzarlo per entrare negli Stati Uniti.

In questo caso, dovrà richiedere un nuovo passaporto e l'autorizzazione ESTA per poter beneficiare nuovamente dell'esenzione dal visto. Può anche dichiarare il passaporto come "recuperato" dall'Ufficio del Cittadino, ma questa è solitamente una procedura complicata e lunga che non le garantisce l'ingresso negli Stati Uniti.

Gli Stati Uniti considerano problematici i seguenti paesi:

• Corea del Nord
• Cuba
• Iran
• Iraq
• Libia
• Siria
• Somalia
• Sudan
• Yemen

Se ha viaggiato in Iran, Iraq, Yemen, Sudan, Somalia, Corea del Nord, Libia o Siria dopo il primo marzo 2011, o a Cuba dal 12 gennaio 2021, non potrà più beneficiare dell'esenzione dal visto statunitense con ESTA e dovrà richiedere un visto statunitense.

Se nota un errore dopo che l'ESTA è già stata approvata, è necessario richiedere una nuova ESTA prima di entrare negli Stati Uniti.

Se è un cliente di richiesta-esta.it, la aiuteremo in questa situazione e ci occuperemo della corrispondenza con il CBP (United States Customs and Border Protection) e della correzione della richiesta, se possibile.

In un'ESTA già approvata, solo l'indirizzo e-mail e il primo indirizzo di soggiorno negli Stati Uniti possono essere modificati in seguito.

Per correggere tutti i dati diversi dall'indirizzo e-mail e dall'indirizzo di residenza negli Stati Uniti, è necessario richiedere una nuova ESTA. Riceverà quindi un messaggio che indica che esiste già un'ESTA per il numero di passaporto indicato e che le chiede se desidera procedere. Dovrà confermare questa richiesta, che sovrascriverà quella errata.

Se ha risposto per errore a una delle nove domande di sicurezza, non c'è possibilità di correggere l'errore. Se risponde "sì" alle domande di sicurezza ESTA, sarà automaticamente escluso dall'esenzione dal visto ESTA e dovrà richiedere un visto per i futuri viaggi negli Stati Uniti.

Le ragioni di un rifiuto dell'ESTA sono molteplici. Sfortunatamente, le autorità americane non le comunicano questi motivi, per cui lei non sa esattamente quale sia la causa del rifiuto. Questo non significa necessariamente che non potrà entrare negli Stati Uniti.

Se la sua richiesta ESTA viene rifiutata, ha le seguenti opzioni:

• Se la sua ESTA viene rifiutata a causa di un errore di battitura, può presentare una nuova richiesta e sostituire così la richiesta ESTA errata.
• Se l'ESTA viene rifiutata per altri motivi, dovrà richiedere un visto per entrare negli Stati Uniti.

Se la richiesta ESTA viene rifiutata, dovrà pagare solo una parte del costo.

Se le è già stato rifiutato un visto per gli Stati Uniti, non può più beneficiare dell'esenzione dal visto per gli Stati Uniti.

Nella richiesta ESTA, le verrà chiesto esplicitamente, come parte delle domande di sicurezza, se la sua domanda di visto è stata rifiutata in passato. Se risponde "sì" a questa domanda, anche l'ESTA verrà rifiutata.

Questo vale anche retroattivamente: se dispone di un'autorizzazione ESTA valida e la sua richiesta di visto viene successivamente rifiutata (il motivo non è determinante), l'ESTA perde automaticamente la sua validità.

Tuttavia, le raccomandiamo vivamente di fornire sempre risposte accurate nella sua richiesta ESTA, in quanto una falsa dichiarazione intenzionale può comportare un divieto di ingresso per diversi anni e un'azione legale.